Действительно ли владельцы газового отопления обязаны заключать договор о сервисном обслуживании газовых котлов (ТО)? Могут ли частные фирмы проводить эти работы, и как производители относятся к вмешательству сторонних организаций с точки зрения гарантийных обязательств?
Существуют противоположные точки зрения относительно обязательности обслуживания газового оборудования в домах. Недоверие понятно: в настоящее время ТО проводится в обязательном порядке. Аргументы сервисных компаний трудно принять без сомнений из-за их финансовой заинтересованности.
Истина, как всегда, находится где-то посередине. Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.
Владельцы газового оборудования считают, что оно не требует частого ремонта, поскольку конструкция котлов относительно проста. Однако это не совсем верно:
- В отличие от котлов, работающих на других видах топлива (дизельное, твердое), газовые котлы действительно не нуждаются в постоянной очистке, но ее необходимо проводить раз в год.
- Они рассчитаны на длительную и бесперебойную работу, однако некоторые компоненты могут функционировать неправильно или выйти из строя.
- Современный котел – это не только горелка. Он содержит электронные компоненты и расходные материалы с ограниченным сроком службы.
Государство обоснованно полагает, что эксплуатация газового оборудования сопряжена с потенциальными рисками, поэтому требует более частых проверок его работоспособности, чем рекомендуют производители.
Что говорит законодательство?
В настоящее время все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования. Потребитель должен предоставить газовой службе документы, подтверждающие наличие договора на техобслуживание с соответствующей компанией.
Кто имеет право проводить ТО?
Обслуживание могут осуществлять как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели.
Что произойдет, если не проводить обслуживание?
За все, что находится в квартире (доме), отвечает потребитель. Это означает, что именно потребитель должен найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор.
В случае отсутствия необходимых документов контролирующие органы могут наложить штраф, а в дальнейшем – отключить подачу газа, перекрыв трубу заглушкой.
Что говорят производители?
Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие не упоминают об этом.
Будет ли котел снят с гарантии, если его станет обслуживать сторонняя компания?
Если обслуживание проводится квалифицированными специалистами, гарантия не аннулируется – это предусмотрено законом. Более того, некоторые производители могут продлить гарантийный срок при своевременном проведении ТО. Подробная информация содержится в гарантийном талоне, который необходимо внимательно изучить.
Стоит ли действительно проводить ТО?
Если заказчик и исполнитель серьезно относятся к необходимости обслуживания, а не как к формальности, то оно определенно имеет смысл.
Прежде всего, это диагностика потенциальных проблем. Перед началом отопительного сезона можно оценить состояние котла и других компонентов, чтобы избежать неожиданного отключения тепла.
Со временем эффективность отопительной системы может снизиться:
- Котел часто включается и выключается.
- Все работает, но радиаторы холодные.
- Давление в системе нестабильно.
- Вытяжка не справляется со своей задачей.
Во время ТО проверяется работа всех узлов котла и выполняются плановые работы:
- Проверка электропроводки.
- Очистка внутренних компонентов и фильтра.
- Настройка горелки.
- Проверка насоса.
Регулярное обслуживание котлов отопления позволяет обезопасить себя и своевременно выявить возможные проблемы.
В случае поломки котла его быстрая замена в отопительный сезон может быть затруднительной.
При возникновении проблем зимой придется срочно искать специалистов. Зима – это пиковый сезон для сервисных компаний, заказов много, а цены высокие. Работа отопления будет приостановлена до тех пор, пока котел не будет отремонтирован или заменен. Своевременное ТО гарантирует спокойствие на весь отопительный сезон.
Вопрос в том, что для вас предпочтительнее: перестраховаться и быть уверенным в работоспособности оборудования или надеяться, что котел прослужит долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.
Когда проводится ТО и сколько времени это занимает?
Согласно законодательству, обслуживание газового котла должно проводиться не реже одного раза в год. В договоре с исполнителем указывается перечень услуг, а после ТО выдается акт. Процедура занимает от 2 до 4 часов – все работы выполняются в течение одного рабочего дня. Работы можно проводить в любое время года, но рекомендуется делать это заранее, до начала отопительного сезона.
Во время ТО котел разбирается. Если он находится в эксплуатации, желательно выключить его за несколько часов до приезда специалиста, чтобы система успела остыть.
Как сэкономить на ТО?
Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у сервисных компаний наименьшая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.
Ключевые моменты:
- Согласно закону, необходимо заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования и предоставить его в газоснабжающую организацию. В противном случае поставка газа может быть прекращена. Вы самостоятельно выбираете организацию для заключения договора на обслуживание.
- Производители котлов не возражают против ТО, а в некоторых случаях продлевают гарантийный срок.
- Регулярное обслуживание газового оборудования имеет достаточно преимуществ, чтобы оправдать затраты.
- Проводите ТО сразу после окончания отопительного периода – это позволит решить проблему заранее и сэкономить средства.
